隨著我們物聯網卡業務量的增大，網銷的同事發現有些問題客戶問得很多，對于這些問題我們都一一記錄下來，并整理好資料發給大家。其中有一個問得很多的問題是：物聯網卡欠費停機了怎么辦？

第1， 要解決這個問題，我們先得清楚物聯網卡發生欠費停機的幾個情況。

物聯網卡停機主要有兩種原因，一種是預付費卡余額不足導致的停機，另一種因為后付費卡欠費后不充值。

對于預付費欠費來說，物聯網卡一旦出現欠費，運營商就會立刻終止服務，這樣一來就會影響到你設備的正常運行。對于后付費欠費來說，當卡欠費達到一定的金額后，運營商就會立刻終止服務，終止服務后三個月內，如果仍不充值就會對卡做銷戶處理并列入黑名單。當下次再辦理業務時，需要補交之前的費用后才能辦理。

所以說，當卡欠費后一定要及時充值。如果不需要再用卡的話，也應該到附近的營業廳做銷戶處理，這樣才不會對以后辦理業務時產生不利影響。

在卡欠費停機后，可以聯系原有的供應商充值續費開通。當然，如果不幸找不到原來的供應商了，那只有換一家靠譜的供應商，做換卡處理。

第二，如果我們想主動停用卡或卡的流量，可以按以下方式處理：

1、聯系供應商人工停用

這種適用的情況是物聯網卡還在可使用期限內，也并沒有欠費和超出流量，如果想要暫停卡套餐，可以聯系供應商人工停用。為正常使用，建議企業不要隨便設置物聯網卡的開啟和關閉。

2、卡自動超停

如果超出了購買時的物聯網卡套餐內的流量，可以聯系供應商設置超出流量自動暫停功能。這樣以后當月流量用超用后就會自動關閉上網功能，次月會自動恢復，無需人工介入，比較省心。

智宇物聯建議您：最好能找一家有物聯網卡管理平臺的供應商，這樣對卡流量的使用狀況就一目了然了，可以避免很多人為因素的關停。

關于智宇物聯：

智宇物聯是訊眾股份（股票代碼832646）旗下子公司，基于物聯網專網，面向企業提供專用號段的移動通信接入業務：既有物聯網卡的流量查詢、充值續費、賬單管理、數據統計等運營管理能力，也支持短信、語音、無線通信數據等基礎通信業務，可輕松接入各類物聯網設備如車聯網、智能家居、行業終端等。（進官網詢價和了解https://iot.ytx.net/）

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