近期全網刷屏的“5G套餐無法降級”消息現在終于得到了官方的回應。今日，據國內媒體報道，經過實地采訪后發現，用戶在升級5G套餐之后是可以降回4G套餐的。

報道援引中國聯通客服回應，升級5G后依舊可以更換回4G，但不支持線上辦理，建議攜帶有效證件前往附近營業廳辦理。而中國移動客服也給出了類似的回答，稱“網上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通過營業廳辦理?！?/p>

而從我們的實際體驗來看，在拒絕了數不清的客服打來5G套餐推銷電話之中，所有客服的說辭都是只需用戶首肯即可線上完成套餐升級及辦理。不言而喻，這種線上一句話辦5G套餐，降回4G則需要前往線下門店做法的背后，反映的是三大運營商現階段強推5G的策略，而為了達成這一目的，三大運營商還做了更多。

首先是大幅下架低價的4G套餐以及修改一些原本的4G套餐的優惠政策。在我們之前的報道里，中國移動已經停售旗下的寶藏卡與芝麻卡，中國電信北京公司則停售了星卡系列套餐、大王卡套餐及部分互聯網卡套餐；上述套餐都是運營商在4G時代推出的性價比較高的種類。以電信為例，經梳理在其停售的18款4G套餐中，月租最低是19元，同時還有主流的39元、59元以及69元版。

其次就是“雪藏”4G套餐，目前三大運營商的官方APP都將5G套餐擺放在突出位置，想要辦理4G套餐需要用戶進行更多的操作，甚至當用戶使用“4G”關鍵詞檢索時，出來的結果有的是顯示一些4G流量疊加包、4G +高清語音等4G業務；還有的則是顯示到 “靚號商品專區”，點擊后出現的是騰訊大王卡或5G套餐。

據業內人士透露稱，運營商為了推廣5G套餐，現在用戶需要辦理4G套餐基本上只有通過線下營業廳和電話客服，而有部分地區電信運營商甚至直接將4G套餐進行了下架，老用戶更改套餐或新用戶入網均只能選擇新推出的5G套餐。

鑒于此我們也建議大家，如果你是4G套餐用戶，并且所用套餐資費是性價比較高的套餐，那么最好還是長期持有。因為拋開資費問題，在這個4G、5G的過渡初期，用5G手機+4G套餐也是能夠享受到與5G入門套餐相同的網速。

此外，三大運營商為了推廣5G，其實各家也是準備了供4G用戶嘗鮮的5G升級包，價格從19元到99元不等，用戶辦理之后使用5G手機在5G信號覆蓋區用上5G網。

當然，5G套餐一定是大勢所趨，其現階段之所以引發消費者抵觸主要是因為其資費門檻過高。在5G商用一年有余的現在，5G套餐資費依然是鮮有低于100元的。而這也意味著，倘若你4G套餐資費就比5G貴，升級也就是順理成章的事情。畢竟，實打實的5G手機+5G套餐在網速表現上是要先天優于4G套餐+5G手機的組合。

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